Return
Nur bei uns kannst du Waren nach Gebrauch zurückgeben und bekommst Cashback dafür. Hier findest du alle Infos zur Rückgabe und zum Cashback, sowie das Rücksendeformular.
Worauf mussts du achten?
- Zur Abwicklung haben wir ein Formular gebastelt. Es ist wichtig, dass du genau dieses Formular benutzt, um die Rückgabe anzumelden, und allen Schritten folgst, die weiter unten beschrieben sind. Nur so können wir die Rückgabe abwickeln.
- Achte darauf dass du das Rücksendeformular rechtzeitig ausfüllst und an uns sendest. Eine Bearbeitung / dein Rücksendeettikett kann bis zu 7 Werktage dauern.
- Deine Nutzung endet an dem Tag, an dem du deinen Artikel dem angemeldeten Versandunternehmen übergibst.
- Die Rücksendung, sowohl von NEW-Artikeln, als auch von LOOP-Artikeln, ist nur innerhalb von 12 Monaten ab dem Kaufdatum möglich.
- Für NEW-Artikel gilt außerdem, dass wir diese frühestens 3 Monate nach dem Kauf wieder zurücknehmen können.
- Der Lieferumfang muss bei der Rücksendung vollständig sein – mit allen Einzelteilen, die du bekommen hast.
- Verständlicherweise können wir nur Artikel zurücknehmen, die voll funktionsfähig sind.
- Du verstehst sicherlich, dass Mängel zu Einschränkungen beim Cashback führen können: Kratzer, starke Verschmutzungen und sonstige Schäden schmälern eventuell dein Cashback.
Wieviel Cashback bekommst du?
Dein Cashback hängt davon ab, wie lange der Kauf zurückliegt. Zum Beispiel: Schickst du den Artikel innerhalb des ersten Monats nach dem Kauf an uns retour? Dann bekommst du 80 Prozent vom Kaufpreis.
| Rückgabe innerhalb von |
Cashback %vom Kaufpreis |
|
|---|---|---|
| New | Loop | |
| 1 Monat | – | 80% |
| 2-3 Monate | – | 70% |
| 4-6 Monate | 60% | 60% |
| 7-9 Monate | 50% | 50% |
| 10-12 Monate | 40% | 40% |
Bitte beachte: Mit absenden deines Rücksendeformulars verpflichtest du dich NICHT das Cashback Angebot anzunehmen und deinen Artikel zurücksenden zu müssen ! Bitte fülle dein Rücksendeformular jedoch rechtzeitig aus, denn eine Bearbeitung und Berechnung kann bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen und deine Nutzungsdauer endet an jenem Tag an dem du deinen Artikel der Poststelle übergibst.
Wie funktioniert die Rücksendung und das Cashback?
- Fülle das Formular vollständig aus und lass uns unter anderem wissen, in welchem Zustand der Artikel ist, und ob du einen Karton zur Verpackung brauchst und eine Abholung wünscht.
- Wir bearbeiten dann deine Anfrage, um das Cashback auszurechnen. Eventuelle Verpackungs- und Abholkosten müssen wir da natürlich gegenrechnen.
- Über das *berechnete Cashback informieren wir dich. Wenn du damit einverstanden bist, schicken wir dir das Rücksende-Etikett, das du auf den Karton klebst.
- Je nach deiner vorherigen Wahl bringst du entweder deinen Artikel selbst zur Post, oder wir lassen ihn abholen.
- Nach Erhalt prüfen wir deinen Artikel und vergewissern uns, dass alle Angaben stimmen. Passt alles wie kommuniziert, steht dem Cashback nichts mehr im Weg.
- Wir überweisen dein Cashback auf das beim Kauf benutzte Paypal-Konto. Du kannst dann mit einem guten Gefühl neue Produkte auswählen.
*bitte beachte dass das berechnete vom tatsächlichen Cashback abweichen kann. Kratzer, starke Verschmutzungen und sonstige Schäden schmälern eventuell dein Cashback. Weitere Informationen dazu findest du unter Cashbackbedingungen
Rücksendeformular
Weitere Informationen findest du unter AGB & CASHBACK.